Bac Pro Commerce Vente Accueil Nouv.Accompagner et satisfaire le public – Bac Pro Métiers de l’Accueil [1^re/T^le] – Ed. 2023 Nouv.Organiser et suivre les activités d’accueil – Bac Pro Métiers de l’Accueil [1^re/T^le] – Ed. 2023 Nouv.Conseiller, suivre les ventes et fidéliser – Options A & B – Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente [1^re/T^le] – Ed. 2023 Nouv.Animer et gérer l’espace commercial – Option A – Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente [1^re/T^le] – Ed. 2023 Nouv.Prospecter et valoriser l’offre commerciale – Option B – Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente [1^re/T^le] – Ed. 2023 Nouv.Famille des métiers de la relation client (tome unique) - Bac Pro MRC [2^de] - Ed. 2022 Nouv.Les métiers de la relation client et le traitement de l'information - Bac Pro MRC [2^de] - Ed. 2022 Nouv.La relation client omnicanale et son suivi - Bac Pro MRC [2^de] - Ed. 2022 Conseiller, suivre les ventes et fidéliser - Opt A et B - Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente [1^re/T^le] - Ed.2020 Animer et gérer l'espace commercial - Opt A - Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente [1^re/T^le] Prospecter et valoriser l'offre commerciale - Opt B - Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente [1^re/T^le] Organiser et suivre les activités d'accueil - Bac Pro Métiers de l'Accueil [1^re/T^le] Accompagner et satisfaire le public - Bac Pro Métiers de l'Accueil [1^re/T^le] Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone - Bac Pro ARCU [1^re/T^le] - Ed.2015 Vente de services ou de produits associée à l´accueil - Bac Pro ARCU [1^re/T^le] - Ed.2015 Gestion de la fonction accueil et de ses activités administratives - Bac Pro ARCU [1^re/T^le] - Ed.2015